Подбор персонала в отдел продаж

Аудит
отдела продаж

Цепочка настолько прочна, насколько прочно самое слабое её звено.

Узнайте что тормозит финансовый рост компании и устраните барьеры!

Аудит отдела продаж — это оценка точки А, где сейчас находится ваша компания, а также основа для формирования дорожной карты, как прийти в точку B — где вы хотите оказаться

Аудит окупится уже в 1 месяц с момента устранения выявленных барьеров к получению прибыли компании.

Аудит
отдела продаж

Цепочка настолько прочна, насколько прочно самое слабое её звено.

Узнайте что тормозит финансовый рост компании и устраните барьеры!

Аудит отдела продаж — это оценка точки А, где сейчас находится ваша компания, а также основа для формирования дорожной карты, как прийти в точку B — где вы хотите оказаться

Аудит окупится уже в 1 месяц с момента устранения выявленных барьеров к получению прибыли компании.

Подбор персонала в отдел продаж

Как понять, что вам нужен аудит отдела продаж:

01

Планы продаж не достигаются

02

В отделе продаж текучка кадров

03

Выручка падает или не растет

04

Вы не знаете что делают менеджеры для достижения результата

05

Скрипты не соблюдаются, CRM не ведется

06

Вы не понимаете почему клиенты не покупают

Как проходит аудит:

01

Интервью заказчика
и РОПа, подписание NDA

02

Оценка бизнес-процессов отдела продаж

03

Оценка воронки: трафик, конверсии на стадиях, динамика среднего чека, ключевой этап воронки — где клиент принимает решение = происходит продажа

04

Оценка качества коммуникации менеджеров, проверка соблюдения скриптов, техник продаж, эмоциональных захватов (контроль качества)

05

Оценка качества коммуникации компаний-конкурентов и лидеров отрасли с детальным анализом для сравнения

06

Интервью с менеджерами ОП: проверка знаний ЦКП, замер компетенций в продукте и продажах, знание своей мотивации, ключевой функции, план рабочего дня

07

Составление отчета об анализе и перечня рекомендаций

08

Помощь в планировании изменений и рекомендации по их поэтапному внедрению

Об эксперте и создателе
компании Neuro Skill:

Владимир Саковский

Дипломированный специалист в области рекламы, PR, управления предприятием, сертифицированный тренер по коммуникациям и специалист по работе с AI.

18

лет опыта в продажах

10

лет опыта управления компаниями

4 000

часов онлайн и оффлайн обучения

16

лет опыта в маркетинге и рекламе

9

лет опыт найма и адаптации персонала

40 000

часов практики работы с отделами продаж

Личные достижения:

Все это результат не одного человека, а команды. Работой с Вашим бизнесом так же будет заниматься команда квалифицированных специалистов для достижения планируемых результатов.

Наша команда:

Владимир Саковский
Founder, эксперт
Владимир Саковский
Founder, эксперт
Зоя Матвеева
Бизнес ассистент и аналитик
Зоя Матвеева
Бизнес ассистент и аналитик
Светлана Ким
Руководитель отдела контроля качества и службы заботы 
Светлана Ким
Руководитель отдела контроля качества и службы заботы 
Сергей Маркиев
Арт-директор
Сергей Маркиев
Арт-директор
Алексей Романенко
CRM интегратор
Алексей Романенко
CRM интегратор
Anonimus
Ускоритель процессов AI
Anonimus
Ускоритель процессов AI

Стоимость аудита:

Пакет 1

от 40 000 ₽*

*на 1 отдел от 3 до 10 сотрудников

Пакет 2

от 80 000 ₽*

*на 1 отдел от 3 до 10 сотрудников

По окончании аудита Вы сможете:

Что говорят о нас клиенты:

Владислав Бит-Джамо

New Business Director SA Media

Сергей Михайленко

Владелец компании Bruno

Максим Гаврилюк

Совладелец компании DonPlafon

Вопросы и ответы:

Мы ценим свой труд и уверены в качестве работы и её ценности для клиента. Бесплатный аудит — это этап воронки, чтобы закрыть Вас на крупную сделку через страх того, что в Вашей компании все плохо и нужно срочно исправлять. Мы не применяем методику устрашения клиента, т.к. она не совпадает с ценностями компании и не ломаем существующие и рабочие модели, а предлагаем вносить в них микроулучшения поэтапно: лучше регулярно пить сезонные витами, чем шокировать организм антибиотиками в момент болезни, такова наша философия и свой труд мы не обесцениваем. Если вы все-таки хотите получить бесплатный аудит, то после встречи-консультации мы предоставим Вам шаблоны, по которым Вы сможете это сделать самостоятельно.

Если так кажется, то скорее всего так и есть, но аудит даст не только представление в чем проблема и обоснование проблем, Вы также получите цифровые данные и структурированный набор рекомендаций, как устранить преграды к увеличению дохода компании от работы отдела продаж.

В начале мы получаем ваше представление о сложностях и каким вы видите идеальный результат работы отдела продаж. Далее проводим комплексную диагностику функционирования работы отдела продаж и связанных с ним сотрудников и процессов компании, чтобы у вас была полная картина о том, как работает ваш отдел продаж (это похоже на комплексный чекап организма), далее предлагаем вам комплексный набор действий, чтобы вывести эффективность работы на полную мощность и помогаем разобраться с тем, как эти рекомендации реализовать, не навредив компании.

Мы не дадим вам рекомендации, которые являются идеальными, но при этом не реализуемыми, в рамках вашей компании, а если вы предпочтете, чтобы внедрением изменений занималась наша команда, то мы тоже можем это сделать и обсудим на подробном разборе результатов аудита после его окончания, защищая перед вами отчет.

Одна из ключевых ошибок управленцев и собственников бизнеса — это боязнь потерять сотрудников, которые как-то работают, но при этом приносят прибыль, опасение внедрять изменения, чтобы не потерять лояльность сотрудников, или их самих. Да, это энергозатратный процесс — внедрять изменения и улучшения в бизнес, даже если это делают другие, а не вы, но парадокс заключается в том, что сотрудники, которые не готовы к изменениям, улучшениям в компании, обучению новому — итак от вас уйдут, только на своих условиях и когда вам это будет максимально неудобно, поэтому не стоит бояться потерять то, что вам не принадлежит и не дает вам вырасти. Наша команда имеет опыт внедрения мягких изменений, чтобы не шокировать бизнес и не парализовывать жизненно необходимые процессы и мы заранее оцениваем и озвучиваем риски.

Нет, ни в одной компании с которой мы работали в рамках аудита, формирования отделов продаж, составления корпоративной базы знаний, дорожной карты развития и пр. не работают идеально все процессы: мы сторонники концепции Кайдзен о непрерывных регулярных микро улучшениях и данный процесс не имеет срока окончания, но есть результат каждого этапа улучшений и он будет заметен сразу.

Аудит отдела продаж представляет собой комплексную оценку всех аспектов работы отдела продаж компании. Он включает в себя анализ процессов, эффективности сотрудников, стратегии продаж и других ключевых показателей, которые влияют на результаты продаж.

Важность и актуальность темы

В условиях конкурентного рынка, постоянное улучшение и оптимизация процессов является необходимостью. Аудит отдела продаж помогает выявить слабые места и разработать стратегии для их устранения, что в конечном итоге способствует увеличению прибыли и достижению поставленных целей.

Типы и категории аудита

Внутренний аудит

Проводится собственными силами компании для выявления внутренних проблем и оптимизации процессов. Внутренний аудит часто проводится регулярными интервалами и помогает поддерживать высокий уровень эффективности.

Внешний аудит

Внешний аудит осуществляется независимой стороной, что позволяет получить объективное мнение о состоянии дел в отделе продаж. Это полезно для выявления проблем, которые могут быть не видны изнутри компании.

Операционный аудит

Фокусируется на операционных аспектах работы отдела продаж, таких как процессы и процедуры. Целью операционного аудита является улучшение операционной эффективности.

Аудит процессов

Аудит процессов включает в себя детальный анализ всех процессов, связанных с продажами, от генерации лидов до заключения сделки. Это помогает выявить неэффективные процессы и предложить пути их улучшения.

Аудит KPI и метрик

Аудит ключевых показателей эффективности (KPI) и метрик позволяет оценить, насколько текущие показатели соответствуют поставленным целям. Это важный аспект аудита, так как помогает понять, на каком этапе находятся продажи и какие улучшения необходимы.

Признаки и симптомы необходимости аудита

Снижение продаж

Одним из основных признаков необходимости аудита является снижение объемов продаж. Это может указывать на проблемы в стратегии продаж, работе с клиентами или внутренней мотивации сотрудников.

Низкая мотивация сотрудников

Когда сотрудники отдела продаж теряют мотивацию, это может негативно сказываться на результатах их работы. Аудит помогает выявить причины снижения мотивации и разработать программы для её повышения.

Недостижение KPI

Если отдел продаж не достигает установленных KPI, это может свидетельствовать о проблемах в планировании и выполнении стратегии. Аудит помогает выявить причины и предложить решения.

Высокий уровень текучести кадров

Высокий уровень текучести кадров в отделе продаж может быть признаком проблем в корпоративной культуре, условиях работы или мотивации сотрудников. Аудит помогает выявить корневые причины и предложить пути решения.

Причины и факторы риска

Экономические условия

Изменения в экономических условиях могут оказывать значительное влияние на отдел продаж. Например, кризис может привести к снижению покупательской способности и, как следствие, к снижению продаж.

Недостаток обучения и развития

Отсутствие программ обучения и развития для сотрудников отдела продаж может привести к снижению их профессионального уровня и, как следствие, к снижению эффективности работы.

Некорректная стратегия продаж

Некорректная стратегия продаж может привести к недостижению целей и снижению доходов компании. Аудит помогает выявить ошибки в стратегии и разработать новые подходы.

Недостаток ресурсов

Недостаток ресурсов, таких как персонал, технологии или финансирование, может ограничивать возможности отдела продаж и снижать его эффективность.

Диагностика и тесты

Анализ данных о продажах

Анализ данных о продажах позволяет выявить тенденции и проблемы, которые могут влиять на результаты. Это включает в себя анализ объемов продаж, конверсий, среднего чека и других показателей.

Оценка эффективности сотрудников

Оценка эффективности сотрудников помогает выявить сильные и слабые стороны команды. Это включает в себя анализ индивидуальных показателей продаж, навыков коммуникации и других важных аспектов.

Интервью и опросы

Интервью и опросы сотрудников, клиентов и партнеров помогают получить более полное представление о состоянии отдела продаж. Это важный элемент аудита, так как позволяет выявить скрытые проблемы и потенциальные возможности для улучшения.

Анализ конкурентов

Анализ конкурентов позволяет понять, как отдел продаж компании позиционируется на рынке по сравнению с конкурентами. Это включает в себя анализ стратегий продаж, продуктов и услуг, а также маркетинговых активностей.

Варианты лечения и улучшения

Разработка стратегии продаж

На основе результатов аудита разрабатывается новая стратегия продаж, которая включает в себя обновленные цели, задачи и планы действий. Это помогает улучшить фокус и эффективность работы отдела продаж.

Обучение и развитие персонала

Инвестиции в обучение и развитие персонала помогают повысить уровень их профессионализма и мотивации. Это включает в себя тренинги, коучинг и другие формы обучения.

Оптимизация процессов

Оптимизация процессов помогает устранить неэффективные действия и улучшить общее управление. Это может включать в себя автоматизацию, улучшение коммуникаций и внедрение новых технологий.

Внедрение новых технологий

Внедрение новых технологий, таких как CRM-системы, аналитические инструменты и другие, помогает улучшить управление продажами и повысить их эффективность.

Профилактические меры

Регулярные аудиты

Регулярное проведение аудитов помогает поддерживать высокий уровень эффективности и выявлять потенциальные проблемы на ранних стадиях.

Профессиональное развитие сотрудников

Постоянное обучение и развитие сотрудников помогает поддерживать их мотивацию и уровень профессионализма.

Внедрение системы управления качеством

Система управления качеством помогает поддерживать стандарты работы и улучшать качество обслуживания клиентов.

Личные истории и кейсы

Примеры успешных аудитов

Истории компаний, которые провели успешный аудит и достигли значительных улучшений в продажах, являются хорошим примером того, как аудит может помочь бизнесу.

Истории компаний, улучшивших продажи после аудита

Примеры компаний, которые улучшили свои показатели продаж после проведения аудита, помогают понять реальные преимущества этого процесса.

Экспертные мнения

Интервью с консультантами по продажам

Мнения и советы экспертов по продажам помогают получить дополнительное представление о важности и преимуществах аудита.

Советы от экспертов

Практические советы от экспертов помогают компании эффективно подготовиться к аудиту и максимально использовать его результаты.

Заключение

Резюме ключевых моментов

Аудит отдела продаж — это важный инструмент для выявления и устранения проблем, повышения эффективности и достижения поставленных целей.

Призыв к действию и дальнейшему обучению

Компании, стремящиеся улучшить свои продажи, должны регулярно проводить аудиты и инвестировать в обучение и развитие своих сотрудников.

Чтобы получить консультацию, заполните форму:

Чтобы отправить заявку, заполните форму:

Ваша заявка успешно отправлена!

Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов. Если сегодня выходной день, то мы обязательно вам перезвоним первым делом в рабочее время.